Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma SIP — operada por QUINA Tech LTDA — coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais dos usuários e das organizações que utilizam a plataforma. Ao utilizar o SIP, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem opera o SIP

O SIP é uma plataforma de gestão e integração para produtoras de eventos e conteúdo, operada por QUINA Tech LTDA ("QUINA", "nós"), responsável pelo tratamento de dados descrito nesta política. O SIP funciona em modelo multi-tenant: cada Producer(produtora) é um tenant isolado, com seus próprios usuários, dados e integrações.

2. Finalidade da plataforma

O SIP tem como finalidade centralizar a gestão de produções, castings, prestadores, agenda, reuniões, finanças, conteúdo e integrações sociais (como Facebook e Instagram) de cada produtora. O tratamento de dados ocorre exclusivamente para a prestação e melhoria desses serviços.

3. Dados fornecidos pelo usuário

• Nome, email, telefone/WhatsApp e foto de perfil informados no cadastro;
• Dados de empresa/organização quando aplicável;
• Conteúdo e arquivos enviados voluntariamente à plataforma.

4. Dados de conta e autenticação

O SIP mantém dados necessários à criação e gestão de contas (nome, email, perfil de acesso e status). A autenticação é gerenciada pela infraestrutura da plataforma, que registra apenas os dados mínimos para identificação do usuário e controle de acesso. Senhas não são armazenadas em texto claro pela plataforma.

5. Dados relacionados às Producers

Cada produtora mantém dados próprios de produções, orçamentos, eventos, grupos, tipos, configurações e integrações. Esses dados são isolados por tenant: uma produtora não acessa dados de outra, e o isolamento é aplicado em nível de aplicação e de armazenamento.

6. Informações de profissionais e prestadores

Quando aplicável, o SIP armazena informações de profissionais e prestadores vinculados a uma produtora (nome, categoria profissional, especialidades, contatos, cobertura geográfica e histórico de participações em produções). Esses dados são geridos pela produtora à qual o prestador está vinculado.

7. Arquivos e conteúdos enviados

Arquivos e conteúdos enviados à plataforma (documentos, imagens, vídeos, planilhas e outros) são armazenados para a prestação do serviço e permanecem vinculados ao tenant de origem. O SIP não utiliza o conteúdo enviado para finalidades não relacionadas ao serviço.

8. Dados relacionados a reuniões

Reuniões realizadas pelo SIP podem gerar metadados (data, duração, participantes), transcrições, traduções e gravações quando habilitado pela produtora. Esses dados são tratados como conteúdo do tenant e ficam sob controle da produtora responsável.

9. Dados relacionados a integrações

Quando uma produtora conecta serviços externos ao SIP, a plataforma pode receber e armazenar identificadores, permissões e informações necessárias para executar as funcionalidades autorizadas pela própria produtora. Tokens de acesso são tratados de forma segura e não são expostos ao frontend.

10. Dados técnicos e registros de auditoria

O SIP mantém registros técnicos e de auditoria necessários à segurança, à integridade e à transparência das operações (como logs de ações administrativas e de conexões de integração). Esses registros não contêm segredos nem credenciais e são acessíveis apenas para fins administrativos internos.

11. Uso de serviços de terceiros

Para funcionar, o SIP depende de serviços de terceiros necessários à prestação do serviço. Cada provedor possui sua própria política de privacidade, à qual recomendamos recorrer:

• Meta (Facebook e Instagram) — integração social por produtora, com escopos e permissões autorizados pelo próprio usuário/empresa;
• Google — autenticação, contatos, agenda e serviços associados;
• Microsoft — autenticação e serviços associados;
• Dropbox — armazenamento de arquivos;
• Daily.co — infraestrutura de reuniões (áudio/vídeo).

12. Tratamento de dados em integrações sociais

Quando uma organização conecta o Facebook e/ou Instagram ao SIP, o sistema pode receber os identificadores, permissões e informações necessárias para executar as funcionalidades autorizadas pelo próprio usuário ou empresa (por exemplo, identificação da Página e da conta do Instagram selecionadas para aquela produtora). O tratamento ocorre apenas nos limites das permissões concedidas e para as finalidades autorizadas.

13. Finalidade do tratamento

Os dados são tratados para: (i) prestação e operação da plataforma; (ii) gestão de contas, acessos e permissões; (iii) execução de integrações autorizadas; (iv) segurança, integridade e auditoria; (v) suporte e comunicação com o usuário. O SIP não realiza tratamento de dados para finalidades incompatíveis com as descritas neste documento.

14. Segurança

O SIP adota medidas técnicas e organizacionadas razoáveis para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A plataforma aplica isolamento entre tenants, controle de acesso baseado em perfis e restrições server-side em operações sensíveis. Esta política não afirma certificações ou conformidades formais que não estejam comprovadas.

15. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de integrações revogadas são tratados conforme as instruções de exclusão aplicáveis.

16. Compartilhamento

O SIP não vende dados pessoais. Os dados são compartilhados apenas com os provedores necessários ao funcionamento da plataforma (conforme a seção 11) e, quando legalmente exigido, com autoridades competentes. Uma produtora não acessa dados de outra.

17. Isolamento entre Producers

O modelo multi-tenant garante que dados de uma produtora (usuários, produções, integrações, tokens) sejam isolados e não acessíveis a outras produtoras. Operações sensíveis são validadas server-side para garantir essa separação.

18. Direitos dos titulares

Você pode exercer, nos termos da LGPD, direitos como:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, consulte nossa página de Exclusão de Dados ou envie um email para contato@quinats.com.br.

19. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece no topo deste documento. Recomendamos a consulta regular.

20. Contato

Para dúvidas sobre privacidade: contato@quinats.com.br.